상품권을 처음 넘기실 때 준비물

준비물이 형태마다 다른 이유는 무엇인가요

상품권은 무엇이 가치를 담고 있느냐가 형태마다 다릅니다. 종이 상품권은 종이 그 자체가, 핀번호형은 번호가, 모바일은 발행 정보가 가치를 담습니다.

그래서 확인하는 대상이 달라지고, 준비물도 갈립니다.

지류 상품권은 무엇을 준비하나요

실물이 준비물의 전부입니다. 다만 상태를 미리 보아 주세요.

• 권면에 적힌 금액과 발행 정보가 읽히는지
• 절취선이 뜯긴 곳은 없는지
• 접히거나 젖은 자국이 심하지 않은지
• 권종별로 몇 장인지

모바일 상품권은 무엇을 준비하나요

받으신 원본 메시지가 준비물입니다. 캡처가 아니라 원본입니다.

1. 문자로 받으셨다면 그 문자를 지우지 마세요
2. 메신저로 받으셨다면 그 대화를 지우지 마세요
3. 앱으로 받으셨다면 앱 안의 내역을 확인해 두세요
4. 메일로 받으셨다면 그 메일을 남겨 두세요

핀번호형은 무엇을 준비하나요

번호가 읽히는 상태면 됩니다. 미리 긁지 않으셔도 됩니다.

• 스크래치는 접수 단계에서 안내드린 뒤에 긁으셔도 됩니다
• 이미 긁으셨다면 번호가 선명한지만 확인해 주세요
• 어디에도 입력하지 않으신 상태여야 합니다

자세한 순서는 핀번호 확인과 준비물에 정리했습니다.

금액을 정확히 세어 두어야 하나요

대략만 아셔도 됩니다. 다만 권종별로 몇 장인지는 정리해 두시면 진행이 빠릅니다.

"10만원권 3장, 5만원권 2장" 정도면 충분합니다. 종류가 섞여 있으면 종류별로 나눠 주세요.

무엇부터 하면 되나요

1. 1겉면 확인발행처·금액·형태를 봅니다.
2. 2상태 확인사용·등록 이력과 유효기간을 봅니다.
3. 3수량 정리권종별로 세어 둡니다.
4. 4문의전화나 카카오톡으로 그 내용만 말씀하시면 됩니다.

여기까지 하시면 준비는 끝났습니다. 나머지는 안내드립니다.

준비를 미리 해 두면 무엇이 줄어드나요

네 가지를 미리 보시면 문의 한 번에 조건까지 받아 보실 수 있습니다. 준비 없이 연락하시면 되묻는 과정이 두세 번 오갑니다.

준비물이 없어도 되는 것은 무엇인가요

• 봉투·케이스 — 없어도 됩니다
• 구매 영수증 — 있으면 좋지만 필수는 아닙니다
• 긁은 핀번호 — 미리 긁지 않으셔도 됩니다
• 신분증 — 접수 단계에서 필요한 경우에만 안내드립니다

"이것까지 챙겨야 하나" 싶은 것은 대부분 필요 없습니다. 상품권 자체와 그 상태가 전부입니다.

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