기프티콘매입
기프티콘매입, 바코드 상태가 관건입니다
기프티콘은 발행처가 제각각입니다. 어디서 발행된 것인지부터 확인합니다.
그다음이 바코드 상태와 유효기간입니다.
발행처부터 확인
기프티콘이라는 말은 여러 서비스에서 발행된 모바일 교환권을 통칭합니다. 발행처에 따라 구조가 다릅니다.
- 메신저 선물하기로 받은 것
- 제휴사·브랜드가 직접 발행한 것
- 이벤트나 포인트로 받은 것
- 기업에서 단체로 발행한 것
받으신 메시지에 발행처가 적혀 있는 경우가 많습니다. 원본을 보여 주시면 확인해 드립니다.
바코드 상태
| 상태 | 무슨 뜻 | 진행 |
|---|---|---|
| 미사용 | 아직 스캔되지 않음 | 정상 진행 |
| 사용됨 | 매장에서 스캔되어 처리 완료 | 어렵습니다 |
| 부분 사용 | 금액권에서 일부만 사용 | 잔액 기준으로 확인 |
| 확인 불가 | 바코드가 흐리거나 잘림 | 상태 확인 필요 |
매장에서 바코드를 보여주기만 해도 스캔되면 사용 처리됩니다. 확인 전에는 제시하지 마세요.
캡처본만 있을 때
원본 메시지를 지우고 캡처만 남기신 경우입니다. 종류에 따라 갈립니다.
- 캡처에 바코드 전체와 유효기간이 보이는지 확인해 주세요
- 발행처와 상품명이 보이는지 확인해 주세요
- 잘려 있거나 흐리면 확인이 어렵습니다
- 앱으로 받으셨다면 앱 안의 내역이 남아 있는지 확인해 주세요
유효기간
기프티콘은 대부분 유효기간이 있습니다. 남은 기간이 조건에 영향을 줍니다.
- 기간이 넉넉한 경우
- 일반적인 확인으로 진행됩니다.
- 기간이 임박한 경우
- 조건이 달라질 수 있습니다. 서둘러 문의하세요.
- 기간이 지난 경우
- 발행처 정책에 따라 갈립니다. 유효기간 지난 상품권을 참고하세요.
발행처에 따라 유효기간 연장이 가능한 경우가 있습니다. 해당 서비스의 안내를 먼저 확인해 보세요.
금액권과 교환권
| 갈래 | 예 | 잔액 |
|---|---|---|
| 금액권 | 일정 금액만큼 쓸 수 있는 것 | 부분 사용 가능한 경우가 많습니다 |
| 교환권 | 정해진 상품 하나로 교환 | 부분 사용 없음 |
어느 쪽인지에 따라 확인 항목이 다릅니다. 받으신 내용을 그대로 보여 주시면 구분해 드립니다.
- 발행처를 확인했다
- 바코드가 미사용 상태다
- 유효기간을 확인했다
- 원본 메시지를 남겨 두었다
자주 묻는 질문
캡처본만 있어도 되나요
캡처에 바코드 전체와 유효기간, 상품명이 보이면 확인이 가능한 경우가 있습니다. 먼저 보여 주세요.
유효기간이 지났습니다
발행처 정책에 따라 갈립니다. 연장이 가능한 경우도 있으니 해당 서비스 안내를 확인해 보세요.
매장에서 한 번 보여줬습니다
스캔되었는지 확인이 필요합니다. 어떤 상황이었는지 말씀해 주세요.
금액권인데 일부만 썼습니다
잔액 기준으로 확인합니다. 얼마나 남았는지 알려주세요.
여러 장이 있습니다
발행처와 종류별로 나눠서 확인합니다.
같이 보면 좋은 문서
기프티콘매입 상담
보유하신 상품권 종류와 금액을 알려주시면 확인해 드립니다. 종류만 말씀하셔도 됩니다.