긁다가 번호가 지워지는 경우

미리 긁어야 하나요

아닙니다. 접수 단계에서 필요한 시점에 안내드립니다.

긁지 않은 상태가 가장 안전합니다. 조건 확인은 번호 없이 시작합니다.

긁어야 할 때는 어떻게 하나요

1. 부드러운 것으로 — 동전보다 지우개나 손톱이 낫습니다
2. 살살 — 힘을 주면 번호까지 벗겨집니다
3. 한 방향으로 — 왔다 갔다 하면 더 벗겨집니다
4. 조금씩 확인하며 — 숫자가 보이기 시작하면 멈추세요

이미 지워졌으면요

사진으로 상태를 먼저 보여 주세요. 읽히는 정도에 따라 갈립니다.

읽히게 찍는 법은요

• 밝은 곳에서
• 빛 반사가 없게 각도를 조금 틀어서
• 번호에 초점을 맞춰서
• 가까이서 한 장 더

발행처에 물어볼 수 있나요

일련번호나 구매 기록이 있으면 발행처에서 확인이 가능한 경우가 있습니다.

1. 구매 영수증이 있는지
2. 권면에 일련번호가 있는지
3. 발행처 고객센터에 문의
4. 어떤 확인이 가능한지 물어보기

보관은 어떻게 하나요

• 긁지 않은 상태로 두세요
• 다른 물건과 비벼지지 않게
• 습기가 없는 곳에
• 봉투나 파일에 넣어서

핀번호 확인과 준비물에 정리했습니다.

무엇으로 긁으면 되나요

지우개 모서리가 가장 무난합니다. 손톱도 괜찮고, 부드러운 플라스틱 카드 모서리도 쓸 만합니다. 동전이나 열쇠처럼 딱딱하고 모서리가 날카로운 것은 번호 인쇄까지 벗겨 냅니다. 힘을 주지 마시고 같은 방향으로 가볍게 여러 번 미시면 됩니다.

• 지우개 모서리
• 손톱
• 부드러운 카드 모서리
• 동전·열쇠는 피하기

긁는 도중에 확인하세요

한 번에 다 긁어 내려고 하지 마시고 조금씩 밀면서 숫자가 보이는지 확인하세요. 보이기 시작하면 멈추시면 됩니다. 은박이 남아 있어도 번호가 읽히면 충분합니다. 깨끗하게 벗겨 내려다 번호까지 지워지는 경우가 대부분입니다.

여러 장을 긁으셔야 한다면

한 장을 먼저 긁어 보시고 그 감으로 나머지를 하세요. 상품권마다 은박 두께가 달라 힘 조절이 다릅니다. 첫 장에서 번호가 지워졌다면 나머지는 더 약하게 하시면 됩니다. 접수 단계에서 안내드린 뒤에 하셔도 늦지 않습니다.

한 가지 더

긁으신 뒤에는 번호가 노출된 상태이므로 보관에 더 신경 쓰셔야 합니다. 긁은 것과 안 긁은 것을 섞어 두지 마시고, 긁은 것은 따로 봉투에 넣어 눈에 띄지 않는 곳에 두세요. 접수가 임박했을 때만 긁으시는 것이 가장 안전합니다.

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