보내야 할 때는 이렇게
접수 단계에서는 번호가 필요합니다. 그때 안전하게 보내는 방법을 적었습니다.
그 전에는 보내지 않으셔도 됩니다.
작성 2026-07-23 · 수정 2026-07-23

언제 보내나요
- 1조건 확인번호 없이
- 2판단진행 여부 결정
- 3접수 안내어떤 정보가 필요한지 안내받음
- 4전달안내받은 항목만
3단계에서 무엇이 왜 필요한지 설명이 나와야 합니다.
어떻게 보내나요
- 안내받은 경로로만 — 임의의 다른 경로로 보내지 마세요
- 안내받은 항목만 — 필요 이상을 보내지 마세요
- 보낸 시각과 내용을 기록으로 남기세요
- 단체방이나 공개된 곳에 올리지 마세요
무엇을 남겨야 하나요
| 남길 것 | 왜 |
|---|---|
| 보낸 메시지 | 언제 무엇을 보냈는지 |
| 안내받은 조건 | 처음 기준이 무엇이었는지 |
| 접수 확인 | 접수가 되었다는 응답 |
| 상품권 정보 | 종류·권종·수량 |
이런 요구는 거절하세요
조건 확인 전에 번호를 요구하거나, 왜 필요한지 설명 없이 요구하거나, 여러 건을 한꺼번에 미리 요구하는 경우입니다.
- "확인만 할 테니 먼저 주세요"
- "일단 다 보내시면 정리해서 알려드립니다"
- "지금 안 보내면 조건이 바뀝니다"
여러 곳에 보내면 안 되나요
절대 안 됩니다. 한 곳에서 입력하면 끝입니다. 비교는 번호 없이 하시면 됩니다.
상품권 시세 제대로 비교하는 법 쪽 내용을 참고해 주세요.
보낸 뒤에는요
- 접수 확인을 받으세요
- 진행 상황을 물어보셔도 됩니다
- 조건이 달라졌다는 말이 나오면 이유를 확인하세요
- 기록을 지우지 마세요
보내기 직전 확인할 것
조건이 문자로 남아 있는지, 진행하기로 정하셨는지, 안내받은 경로가 맞는지, 안내받은 항목만 보내는지 네 가지를 보세요. 하나라도 아니면 아직 보내실 때가 아닙니다. 보내고 나면 되돌릴 수 없으니 이 네 가지만 짚고 넘어가시면 됩니다.
- 조건이 기록으로 남아 있는지
- 진행하기로 정하셨는지
- 안내받은 경로인지
- 안내받은 항목만인지
보내신 뒤 바로 하실 것
보낸 시각과 내용을 따로 메모해 두시고, 접수되었다는 확인을 받으세요. 확인 응답이 없으면 한 번 더 물어보시면 됩니다. 보냈는데 응답이 없는 상태로 시간이 흐르는 것이 가장 곤란합니다.
여러 건을 나눠서 보내시는 경우
수량이 많으면 한 번에 다 보내지 마시고 안내받은 단위대로 나눠서 보내세요. 첫 건의 확인이 정상적으로 끝난 뒤에 다음을 보내시면 문제가 생겨도 손실이 한정됩니다.
한 가지 더
안내받은 경로가 아닌 곳으로 보내 달라고 중간에 바뀌는 경우가 있으면 그 자체가 신호입니다. 처음 안내와 다른 번호나 계정으로 보내라고 하면 멈추시고 원래 경로로 확인해 보세요. 경로가 바뀌는 데는 이유가 있어야 하고, 그 이유가 설명되지 않으면 진행하지 않으셔도 됩니다.
- 번호는 접수 단계에서 안내받은 뒤에만 보내세요
- 안내받은 경로로, 안내받은 항목만
- 보낸 시각과 내용을 기록으로 남기세요
- 여러 곳에 보내면 안 됩니다
이 주제로 자주 묻는 질문
접수 전에 보내라고 하면요
거절하세요. 조건 확인은 번호 없이 됩니다.
여러 곳에 보내도 되나요
안 됩니다. 한 곳에서 입력하면 끝입니다.
보낸 기록을 지워도 되나요
진행이 끝날 때까지 두세요.
보내기 전에 뭘 확인하나요
조건 기록·진행 결정·안내받은 경로·안내받은 항목 네 가지입니다.
수량이 많으면 한 번에 보내나요
나눠서 보내시면 문제가 생겨도 손실이 한정됩니다.
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