카드는 어떻게 다루나

무엇을 조심하나요

• 뒷면 스크래치 — 긁히면 번호가 지워집니다
• 카드 휨 — 지갑에 오래 두면 휩니다
• 자석 띠나 칩 — 손상되면 확인이 어렵습니다
• 표면 긁힘 — 금액 표시가 가려질 수 있습니다

보관은 어떻게 하나요

1. 명함집이나 카드 홀더에
2. 다른 카드와 겹쳐 두지 마세요 — 스크래치가 긁힙니다
3. 지갑에 오래 두지 마세요 — 휩니다
4. 열이 있는 곳을 피하세요

스크래치를 긁어야 하나요

긁으셔야 할 때는 부드러운 것으로 살살, 한 방향으로 긁으세요. 핀번호 스크래치 긁을 때 주의점 쪽 내용과 같습니다.

카드가 휘었으면요

자석 띠나 칩이 있으면요

충전식 카드는 자석 띠나 칩에 정보가 들어 있는 경우가 있습니다. 손상되면 확인 방법이 달라집니다.

• 자석 근처에 두지 마세요
• 긁히지 않게 보관
• 손상되었으면 그 상태로 문의

문의하실 때

• 카드에 적힌 브랜드
• 금액
• 뒷면 스크래치 상태
• 등록·사용 이력

카드형 상품권에서 확인할 것 쪽에도 정리했습니다.

자석 띠와 칩이 있는 경우

충전식 카드에는 자석 띠나 칩에 정보가 들어 있는 경우가 있습니다. 강한 자석 근처에 두시거나 긁히면 읽히지 않게 됩니다. 휴대폰이나 자석 지갑 옆에 두지 마시고, 카드 홀더에 따로 보관하세요.

• 자석 근처 피하기
• 자석 달린 지갑 주의
• 긁히지 않게
• 카드 홀더에 따로

여러 장을 가지고 계시면

카드끼리 겹쳐 두시면 뒷면 스크래치가 서로 긁힙니다. 명함집처럼 칸이 나뉜 곳에 한 장씩 넣으시면 안전합니다. 종류가 여러 가지면 종류별로 나눠 두시면 정리하실 때도 편합니다.

문의하실 때 사진

앞면과 뒷면을 각각 한 장씩 찍어 주세요. 앞면에서는 브랜드와 금액을, 뒷면에서는 스크래치 상태를 봅니다. 뒷면 번호 부분은 가리고 찍으셔도 상태 확인에는 지장이 없습니다.

• 앞면 — 브랜드와 금액
• 뒷면 — 스크래치 상태
• 번호 부분은 가려도 됨
• 밝은 곳에서 반사 없이

마지막으로

카드가 여러 장이면 종류별로 나누셔서 각각 몇 장인지 정리해 주세요. 브랜드가 달라도 겉모습이 비슷한 카드가 많아 섞이면 구분이 어려워집니다. 문의하실 때 종류별 장수와 금액을 함께 알려주시면 한 번에 확인해 드립니다. 카드마다 금액이 다르면 금액별로도 나눠 적어 주세요.

덧붙여

카드는 지류보다 튼튼해 보여서 관리에 소홀해지기 쉽습니다. 실제로는 뒷면 스크래치가 종이보다 약해 쉽게 긁힙니다. 지갑이나 주머니에 넣어 다니시면 며칠 만에도 번호가 흐려질 수 있으니 쓰실 계획이 없으면 처음부터 따로 보관하세요.

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