직접 확인받으실 때

어떤 순서로 진행되나요

1. 1사전 문의종류·권종·수량으로 조건 확인
2. 2방문 약속시간과 장소 확인
3. 3실물 확인권면 상태와 수량 대조
4. 4조건 확정확인 결과에 따라
5. 5진행합의되면 절차 진행

사전 문의를 먼저 하시는 편이 헛걸음을 줄입니다.

무엇을 준비해 가나요

• 권종별로 정리된 상품권
• 목록
• 넘기기 전 사진 (미리 찍어 두세요)
• 본인 확인이 필요한 경우 안내받은 것

현장에서 무엇을 확인하나요

1. 권면 상태 — 정보가 읽히는지
2. 수량 — 목록과 대조
3. 권종 구성 — 금액 단위별
4. 위변조 확인

조건이 달라질 수도 있나요

말씀하신 것과 실제가 다르면 달라질 수 있습니다. 어떤 항목이 왜 다른지 설명이 나와야 합니다.

현장에서 주의할 것은요

• 재촉에 흔들리지 마세요
• 조건을 문자로 받아 두세요
• 상품권을 넘기기 전에 사진을 찍어 두세요
• 확인 결과를 들으신 뒤에 넘기세요

사진을 미리 찍어 가는 이유

현장에서 급하게 찍으면 빠뜨리기 쉽습니다. 집에서 미리 권종별로 찍어 두세요.

지류 상품권 넘기기 전 사진 남기기 쪽에 정리했습니다.

가시기 전에 연락하세요

미리 연락하셔서 방문이 필요한지, 언제 가면 되는지 확인하시면 헛걸음이 없습니다. 형태에 따라 방문하지 않아도 되는 경우가 있고, 수량이 많으면 시간을 잡아 두는 편이 낫습니다. 갑자기 가시면 대기하시게 될 수 있습니다.

• 방문이 필요한지 확인
• 시간 약속
• 수량 미리 알리기
• 준비물 안내받기

가져가실 것

정리된 상품권과 목록, 그리고 미리 찍어 둔 사진입니다. 목록은 종이에 적으셔도 되고 휴대폰 메모여도 됩니다. 사진은 넘기시기 전 상태의 기록이므로 현장에서 급하게 찍지 마시고 집에서 미리 찍어 두세요.

현장에서 확인받으신 뒤

확인 결과를 들으시고 조건이 처음과 같은지 대조하세요. 다르면 어떤 항목이 왜 다른지 물어보시고, 설명이 납득되지 않으면 그 자리에서 진행하지 않으셔도 됩니다. 상품권은 아직 손에 있습니다.

• 확인 결과 듣기
• 처음 조건과 대조
• 다르면 이유 확인
• 납득 안 되면 진행하지 않기

마지막으로

현장에서는 시간에 쫓기기 쉽습니다. 뒤에 기다리는 분이 있거나 담당자가 바빠 보이면 확인을 대충 넘기게 됩니다. 그런 상황이면 시간을 다시 잡자고 하셔도 됩니다. 급하게 결정하시는 것보다 낫습니다. 확인은 서로에게 필요한 절차이므로 시간을 들이는 것이 당연합니다.

가져가실 것 한눈에

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