비슷해 보이지만 발행처가 다릅니다

어떤 것들이 있나요

• 문화상품권
• 도서문화상품권
• 컬쳐랜드
• 틴캐시
• 해피머니
• 그 외 발행처별 상품권

모두 번호를 입력해서 쓰는 구조지만 발행처와 사용처가 다릅니다.

왜 구분이 필요한가요

어떻게 구분하나요

1. 겉면에 적힌 이름 — 가장 확실합니다
2. 발행처 표시 — 작은 글씨로 적혀 있습니다
3. 번호 형식 — 자릿수와 구분이 다릅니다
4. 사진 한 장 — 확실하지 않으면 보내 주세요

공통으로 확인하는 것은요

• 어디에도 입력하지 않으신 상태인지
• 번호가 선명하게 읽히는지
• 유효기간이 남아 있는지
• 권면 정보가 확인되는지

이름이 비슷해서 잘못 알려주셨다면요

확인 단계에서 걸러집니다. 다만 그만큼 한 번 더 돌아가므로 처음에 정확히 알려주시는 편이 빠릅니다.

사진 한 장이면 대부분 해결됩니다.

각 문서로 이어집니다

• 문화상품권 매입
• 컬쳐랜드 매입
• 틴캐시 매입
• 기타 상품권 매입

번호 자릿수로도 구분됩니다

핀번호형 상품권은 발행처마다 번호 자릿수와 구분 방식이 다릅니다. 다만 자릿수만으로 판단하시면 틀릴 수 있으니 참고로만 쓰시고, 겉면에 적힌 이름을 최종 기준으로 삼으세요. 확실하지 않으시면 번호 부분을 가린 채로 겉면 사진을 보내 주시면 됩니다.

• 겉면 이름이 최종 기준
• 자릿수는 참고만
• 사진이 가장 확실

잘못 알려주시면 무엇이 달라지나요

발행처가 다르면 유효기간 정책과 확인 방법이 달라집니다. 잘못 알려주시면 안내드린 확인 방법이 맞지 않아 한 번 더 돌아갑니다. 걸러지기는 하지만 그만큼 시간이 더 듭니다. 처음에 사진 한 장 보내 주시는 편이 결국 빠릅니다.

보관할 때 지킬 것

핀번호형은 긁지 않은 상태가 가장 안전합니다. 여러 장이면 봉투나 파일에 함께 넣어 습기 없는 곳에 두시고, 다른 물건과 비벼지지 않게 해 주세요. 목록을 만드실 때는 종류와 권종, 장수만 적으시고 번호는 적지 마세요. 그 목록이 번호를 담고 있으면 그 자체가 상품권이 됩니다.

• 긁지 않은 상태 유지
• 봉투나 파일에 함께
• 습기 없는 곳
• 목록에 번호는 제외

정리하실 때 한 가지 더

여러 발행처가 섞여 있으면 발행처별로 나눠서 적어 주세요. 발행처마다 유효기간 정책과 확인 방법이 달라 조건도 따로 정해집니다. 겉면 사진을 발행처별로 한 장씩 보내 주시면 한 번에 구분해 드립니다.

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