컬쳐랜드매입
컬쳐랜드 매입, 충전 전 상태여야 합니다
컬쳐랜드는 상품권 상태와 충전된 캐시 상태가 다릅니다. 이 둘을 구분하는 것이 먼저입니다.
충전하고 나면 상품권이 아니라 계정 잔액이 됩니다.
상품권과 캐시의 차이
| 상태 | 어디에 있나 | 형태 |
|---|---|---|
| 상품권(미충전) | 핀번호 그 자체 | 옮길 수 있는 상품권 |
| 컬쳐캐시(충전됨) | 특정 계정 안의 잔액 | 그 계정에 묶여 있음 |
충전하시면 상품권이 계정 잔액으로 바뀝니다. 그래서 충전 여부를 먼저 확인합니다.
충전 여부 확인 방법
- 핀번호를 어딘가에 입력하신 적이 있는지 떠올려 주세요
- 컬쳐랜드 계정을 만들어 입력하셨다면 충전된 상태입니다
- 게임이나 다른 서비스에서 입력하셨어도 사용된 것입니다
- 기억이 나지 않으시면 먼저 말씀해 주세요
확인해 보시겠다고 아무 곳에나 번호를 입력하지 마세요. 입력하는 순간 상태가 바뀝니다.
지류 컬쳐랜드 상품권
- 스크래치
- 긁지 않은 상태가 가장 좋습니다.
- 번호 가독성
- 긁으셨다면 번호가 선명한지 확인해 주세요.
- 권면
- 금액과 발행 정보가 읽혀야 합니다.
- 수량
- 장수를 세어 주세요.
모바일·온라인 발행분
문자나 메일로 받으신 경우입니다.
- 원본 메시지를 남겨 두세요
- 발행 정보를 확인해 주세요
- 유효기간을 확인해 주세요
- 번호를 아직 입력하지 않은 상태여야 합니다
문화상품권과 어떻게 다른가
두 상품권 모두 핀번호로 쓰이지만 발행처와 사용 구조가 다릅니다. 겉면에 적힌 이름을 확인해 주세요.
문화상품권 쪽은 문화상품권 매입에 정리했습니다.
- 충전하지 않은 상태다
- 번호가 선명하게 읽힌다
- 유효기간을 확인했다
- 번호를 아직 아무 데도 입력하지 않았다
자주 묻는 질문
이미 충전했는데 안 되나요
충전하시면 계정 잔액이 되어 상품권 형태로는 어렵습니다. 상황을 말씀해 주시면 확인해 드립니다.
컬쳐캐시도 매입하나요
상품권 상태와 다릅니다. 어떤 상태인지 먼저 알려주세요.
번호를 입력해서 확인해봐도 되나요
하지 마세요. 입력하는 순간 상태가 바뀝니다.
문화상품권과 같은 건가요
발행처와 사용 구조가 다릅니다. 겉면 이름을 확인해 주세요.
유효기간이 지났습니다
발행처 정책에 따라 갈립니다. 어떤 상품권인지 알려주시면 확인해 드립니다.
같이 보면 좋은 문서
컬쳐랜드매입 상담
보유하신 상품권 종류와 금액을 알려주시면 확인해 드립니다. 종류만 말씀하셔도 됩니다.