상품권 팔기, 처음이면 이 순서대로

1단계 — 무엇을 가지고 계신지 확인

상품권 겉면을 보시고 아래 세 가지만 확인해 주세요.

1. 발행처 — 신세계, 롯데, 문화상품권처럼 적혀 있는 이름
2. 금액 — 1만원권, 5만원권 등 권종
3. 형태 — 종이인지, 문자로 받은 번호인지, 카드인지

2단계 — 상태 확인

사용한 적이 있는지

일부라도 쓰셨다면 잔액이 다릅니다.

등록한 적이 있는지

핀번호를 어딘가에 충전하셨다면 상태가 바뀌어 있습니다.

유효기간

지났는지, 얼마나 남았는지 확인해 주세요.

훼손 여부

실물이라면 접힘·젖음·찢어짐이 있는지 봅니다.

3단계 — 조건 문의

1·2단계에서 확인한 내용을 그대로 말씀해 주시면 됩니다. 전화나 카카오톡 어느 쪽이든 상관없습니다.

• "신세계 상품권 10만원권 3장 있습니다"
• "문화상품권 5천원권인데 핀번호는 안 긁었습니다"
• "기프티콘인데 유효기간이 두 달 남았습니다"

이 정도면 충분합니다. 나머지는 저희가 물어보겠습니다.

4단계 — 판단

조건을 보시고 진행 여부를 정하시면 됩니다. 여기까지는 아무 의무가 없습니다.

다른 곳과 비교해 보셔도 됩니다. 비교하실 때는 같은 종류·권종·수량 기준으로 물어보셔야 의미가 있습니다. 자세한 것은 상품권 시세에 적었습니다.

5단계 — 접수와 지급

1. 1준비물 안내형태에 따라 필요한 것을 알려 드립니다.
2. 2접수안내드린 방식대로 진행합니다.
3. 3확인상품권 상태를 확인합니다.
4. 4지급확인이 끝나면 진행됩니다.

번호는 이 단계에서 필요한 시점에만 받습니다. 그 전에 먼저 보내지 않으셔도 됩니다.

처음 하실 때 자주 하시는 실수

• 핀번호를 미리 긁어서 여러 곳에 입력해 보는 것
• 모바일 상품권 원본 메시지를 지우고 캡처만 남기는 것
• 유효기간이 지난 뒤에 알아보는 것
• 조건을 확인하지 않고 먼저 번호를 넘기는 것

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